为了更好地方便消费者使用本公司产品，请在有疑问致电创维全国统一售后服务热线：95105555；目前创维服务标准(以下内容参见产品保修卡须知)
  
１、服务承诺
      整机一年保修，终身维护。具体保修事宜按国家有关规定执行。

２、换机要求
      ①产品外观完好，无损伤、划痕、污渍、裂纹、变形等；
      ②能提供填写完整的有效购机发票和保修单，且填写的编号与产品机器编号完全一致；
      ③   产品合格证及机身拆贴纸没有损坏。

3、不予保修的范围：下列情况发生时，则不分期限、地点，修理及更换零件，本公司均需要收费，亦不会有任何赔偿给消费者，一切损失由消费者自选负责；
      ①   消费者自行拆卸、修理机器，引致机器故障、损坏者；
      ②   因自然灾害或不可抗力等非产品质量因融会贯通造成机器故障、损坏
      ③   消费者因使用、维护、保管不当造成机器故障 、损坏者：
      ④   消费者购机发票、保修单上填写的机器编号与产品不一致者；
      ⑤   产品合格证及机身防拆贴纸损坏者；
      ⑥   无购机发票或有线数字电视服务协议，无保修单者或保修单没填写、没加盖经销商印章者。

４、消费者在正常使用时如发现产品不能正常使用，请查阅随机的操作说明书与本公司的服务热线联系，由本公司人员直接解决。

５、为了保护消费者自身的权益，请认真填写保修单，并妥善保存本保修单第2联。